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SGホールディングスグループの佐川急便は、2024年9月2日から荷受人が「置き配」を選べるサービスを開始することを発表した。現在は一部のみ対応しているが、今後はスマートクラブ会員とLINE公式アカウントを通じて広範囲で利用可能となる。対象は飛脚宅配便、ラージサイズ宅配便、飛脚航空便で、宅配ボックス、玄関前などに指定できる。「置き配」はスマートクラブやLINE通知から選択可能。持続可能な物流の実現を目指す取り組みとして、多くの支持を得ている。
佐川急便、9月から「置き配」サービス開始へ
佐川急便の配送トラック（プレスリリースより）
はじめに
SGホールディングスグループの一員である佐川急便は、2024年9月2日から荷受人が荷物の受け取り方法として「置き配」を選べる新たなサービスを開始します。この発表は2024年7月10日に行われました。
持続可能な物流の実現へ
現在、佐川急便では個別契約をしている荷送人からの指定場所配送サービスとして一部の荷物にのみ置き配を対応しています。しかし、9月2日以降はより多くの荷物についても置き配の対応が可能となります。具体的には、佐川急便Webサービスのスマートクラブ会員と佐川急便LINE公式アカウントを通じて、この新しいサービスが提供される予定です。
対象となる荷物は、飛脚宅配便、飛脚ラージサイズ宅配便、飛脚航空便です。ただし、サービスや荷物の種類、および荷送人の意向によっては置き配ができない場合もあります。置き配が可能な場所としては、宅配ボックスや玄関前、ガスメーターボックス、車庫、自転車のかご、物置などが指定されています。
置き配の選択方法
置き配を指定する方法は非常に簡単です。スマートフォンやパソコンから、佐川急便の会員向けWebサービス「スマートクラブ」にログインし、荷物の受け取り方法として「置き配」を選択するだけです。また、佐川急便LINE公式アカウントから届くお届け予定通知からも置き配を選択することができます。
持続可能な物流の取り組み
発表資料では、佐川急便が今後も持続可能な物流の実現に努めていくことがコメントされています。この新しい置き配サービスは、その一環として導入されるものであり、荷受人や荷送人にとって便利さを提供すると同時に、物流における効率化を図ることが目的です。
SNSの反応
SNS上では、この新しいサービスに対して様々な意見が寄せられています。X（旧Twitter）上では、「ドライバー不足でぜんぜん置き配が広まって欲しい」「置き配ほんと便利。うれしい」「配達員さんの負担軽減になるかな」など、ポジティブな声が多く上がっています。
まとめ
佐川急便が導入を発表した「置き配」サービスは、荷受人にも荷送人にも多大な利便性をもたらすと期待されています。このサービスの普及により、持続可能な物流の実現が一歩進むことでしょう。引き続き、佐川急便の今後の動向に注目していきたいと思います。
以上が、佐川急便の新しい「置き配」サービス開始に関するブログ形式の要約です。この取り組みにより、物流業界がどのように変わるか、皆さんと一緒に見守りたいと思います。
