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リーボック・ジャパンは2024年12月9日、B’zの稲葉浩志さんとのコラボスニーカーに不良が見つかったため、返品希望者に返金対応すると発表しました。このスニーカー「インスタポンプフューリー94マグマ」はデザイン不良と製造不良が指摘され、稲葉さんの顔プリントが不足していることが問題となっています。リーボックは問題の原因を生産と検品の工程変更にあるとし、すべての責任を認め謝罪。交換については後日報告される予定です。
ReebokとB’z稲葉浩志のスニーカーにデザイン・製造不良
2024年12月9日、日本のスポーツブランドReebokとのコラボレーションによって発売されたロックバンドB’zの稲葉浩志さんデザインスニーカーに関して、デザイン不良と製造不良が発生したことが明らかになりました。この発表は、Reebokの公式サイトで行われ、希望する購入者には返金手続きを行うと告知されました。
問題が発生した商品
問題が発生したのは、「インスタポンプフューリー94マグマ」というモデルです。この商品は、Reebokの代表的なスニーカー「インスタポンプフューリー」の発売30周年を記念したもので、B’z公式サイトでも紹介されていました。稲葉さんの顔がデザインされた商品のはずでしたが、実際に届いた商品には「顔がない」「目元が印刷されていない」など、購入者からの不満の声が多数寄せられました。
Reebokの対応
こうした問題を受けて、Reebok・ジャパンは公式TwitterアカウントであるXにて「ご心配をお掛けして申し訳ありません」との謝罪を発表し、現状の原因追及と解決策の検討に努めるとしました。
問題の詳細
問題の詳細について、Reebokは次のように説明しています。今回の商品の左足側のプリントがウェブサイトに掲載された画像と大きく異なる「デザイン不良」、さらにスニーカーのフットベルトに接着剤や汚れが付着し、アッパーの取り付け位置が左右で異なるなどの「製造不良」が発生していたと公表しました。
問題の経緯
この商品は12月に配送予定でしたが、生産工場が変更される過程でプリント仕様が変更され、さらに海外検品の体制も変わっていたため、従前の品質基準を満たさない商品が出荷されたと説明されています。
今後の対応
Reebokは「このような欠陥商品をお届けしてしまい、大変申し訳ない」と謝罪し、返品を希望する購入者には返金手続きを行うと明言しました。商品交換については後日改めて報告する予定としています。
ReebokとB’zのファンにとっては残念な出来事となってしまいましたが、詳しい情報が再度発表されることを期待したいですね。
