にじさんじ、元所属ライバー宛てファンレター誤廃棄で謝罪→再募集　本人問い合わせで発覚: J-CAST ニュースのポイントをまとめてみた

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VTuberグループ「にじさんじ」を運営するANYCOLORは、2024年8月に卒業した元ライバー鈴谷アキさんへのファンレターを誤って廃棄してしまったことを発表し、再募集を行うことを明らかにしました。誤廃棄は2024年12月のオフィス整理中に発生し、鈴谷さん本人の問い合わせで判明しました。同社はこれに伴い、ファンレター送付規程に基づく他の誤廃棄事案は確認されていないと報告しています。

にじさんじファンにお知らせ：元ライバー鈴谷アキへのファンレター再募集

2025年2月12日、バーチャルYouTuber・にじさんじを運営するANYCOLORは、元所属ライバーである鈴谷アキさんへのファンレターを誤って廃棄してしまったことを発表しました。これに伴い、ファンレターの再募集が行われることになりました。

誤って処分されたファンレター

ANYCOLORによる公式発表によれば、2024年2月1日から9月末までに届いた鈴谷アキさんへのファンレターが、管理不備により誤って廃棄されていたことが分かりました。この問題は、ファンからの問い合わせを受けて調査が行われ、2024年12月末のオフィス整理の際に誤って処分されてしまったことが確認されました。

管理体制の確認と再発防止策

他事案は発生せず

ANYCOLORは、「ファンレター送付規程」を設けているとし、社内調査の結果、これまでに規程に則った他のファンレターが同様に廃棄されるといった事案は確認されていないと説明しました。ファンの皆様におかれましては、今回の件は鈴谷アキさんに関するケースのみであり、他のライバーへのファンレターが影響を受けた事例はないことが確認されています。

今後の対策として、ファンレターの管理体制を見直し、再発防止策を講じることも明らかにしています。ファンの皆様からの温かいメッセージを大切にするため、管理を徹底して行うとしています。

ファンへの再募集の呼びかけ

誤って廃棄されてしまった鈴谷アキさんへのファンレターの再募集について、にじさんじ公式X上で詳細が案内されています。ファンの皆さんには、お忙しい中お手数をお掛けしますが、再度温かいメッセージを送っていただけますと幸いです。今回の件を通じて、ファンの方々の思いが再び届けられることを願っています。

今回の事案を教訓に、ANYCOLORとにじさんじはファンとの信頼関係をより一層強化していく所存です。今後とも鈴谷アキさん及びにじさんじを応援いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

このブログ記事を通じて、鈴谷アキさんを応援している全てのファンの方々に、最新の情報と心からのお詫びをお届けしました。皆様の厚いご理解とご協力に心より感謝申し上げます。