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スキマバイトサービス「タイミー」は、2024年12月6日に不正利用防止のための新体制を発表しました。主な対策として、24時間365日の求人掲載前の全件チェック体制の導入、不正事業者の利用防止、不正求人の掲載防止、および働き手の保護策を強化しました。具体的には、事業者の実態確認や不正事業者の自動利用停止、個人情報保護のためのシステム導入や通報機能の設置があります。この取り組みは、SNSで指摘された闇バイト問題への対応として求められていたものでした。

タイミーの新たな不正利用防止施策について

2024年12月6日、スキマバイトサービスとして知名度の高い「タイミー」が、不正利用防止に向けた新たな取り組みを発表しました。この施策では、24時間体制の事前チェック体制などが整えられています。この記事では、その内容と背景について詳しく解説します。

背景: 不正利用への懸念と声

これまでのタイミーの運営体制において、求人内容は勤務日までにすべてチェックされる仕組みがありました。しかし多くの利用者から、「掲載前」のチェックが必要であるという声が上がっていました。今年11月には、今後の対応について明言を避けていたタイミーが、具体的な施策を今回発表した経緯があります。

取り組みの概要

タイミーの新たな施策は、「不正な事業者に使わせない」「不正な求人を掲載させない」「働き手の保護」を目的としています。以下に、その具体的な取り組みを紹介します。

不正な事業者の利用排除

まず、不正な事業者がタイミーを利用することを防ぐため、既存の事業者の実体や活動内容を再確認し、不十分な場合は求人掲載を停止する措置を導入しました。また、過去に不正利用で利用停止となった事業者の特徴と一致する企業については、自動的に利用を停止するシステムも採用されています。

不正求人の掲載防止

「不正な求人を掲載させない」ため、24時間365日体制で求人原稿を掲載前に全件チェックする仕組みが構築されています。このチェックは、目視確認と機械的な仕組みを組み合わせて行われるため、より効果的に不正を防ぐことが期待されています。

働き手の保護

働き手の個人情報を守るための新たな施策として、緊急連絡先として登録された個人の電話番号は勤務直前まで開示されない仕組みが導入されました。さらに、利用者と事業者間のメッセージ機能内に通報機能を設置し、問題が発生した際に迅速に対処できる体制も整えられています。

SNS上での懸念とタイミーの対応

一部SNSでは、タイミー上に掲載されている求人が「闇バイト」ではないかとの指摘があり、これに対してタイミー公式Xは注意喚起を行っています。これに関連して、「掲載前にしっかりチェックすべきではないか」との声が多く上がる中、今回の施策発表に至りました。

今後の展望

J-CASTニュースによると、タイミーは今後も「利用者が安心安全にサービスを利用できる環境を作るために必要な対策を強化していく」という見解を示しています。具体的な施策の明言は避けていたとはいえ、今回の発表によって不正利用排除に向けた第一歩が示された形です。

タイミーの利用を検討している方や、現状に不安を感じていた利用者にとって、今回の施策はより安心してサービスを利用するための大きな改善と言えるでしょう。今後のタイミーの取り組みがどのように進化していくのか、引き続き注目です。