引用元のJ-cast様はこちらから

リーボック・ジャパンは、2024年12月8日に「B’z」の稲葉浩志さんとコラボしたスニーカー「インスタポンプフューリー94マグマ」に問題が発生した可能性があるとXで発表し謝罪しました。このスニーカーは5月に発表され、稲葉さんの顔がプリントされる予定でしたが、実物にはプリントがなくSNSで不満の声が広がっています。リーボックは生産と品質管理の問題として調査中で、不良品疑いのある商品は未使用のまま保管するよう呼びかけています。顧客からは誠意ある対応を求める声が多く寄せられています。

リーボック・ジャパンとB’z稲葉浩志のコラボスニーカーに不具合発生か？

リーボック・ジャパン、謝罪と問題の発生を報告

2024年12月8日、スポーツブランドのリーボック・ジャパンが公式Xアカウントを更新し、人気ロックバンド「B’z」の稲葉浩志さんとのコラボレーションスニーカーに関して問題が発生した可能性があるとして謝罪を表明しました。

問題の背景

このスニーカーに関しては、B’zの公式サイトが2024年5月31日にリーボックを代表する「インスタポンプフューリー」の30周年を記念した「インスタポンプフューリー94マグマ」として発売することを発表していました。この商品は、稲葉浩志さんの顔がプリントされる仕様の予定でしたが、実際に商品を手にした人々からはSNSで「稲葉さんの顔がない」や「プリントが不完全」といった声が上がっていました。

リーボック・ジャパンの対応

リーボック・ジャパンは、「INSTAPUMP FURY 94 MAGMA」の商品へのお問い合わせについて謝罪し、生産・品質管理・検品工程を担当するリーボック本社および提携工場との連携を図り、現状把握と解決策の模索を進めていると説明しました。また、12月にお届けした商品から生産工場や検品工程が変更されたため、その過程で何らかの問題が発生した可能性があることを伝えました。

商品の取り扱いに関するお願い

リーボック・ジャパンは、デザインなどに不良品の疑いがある商品を受け取った場合には、未使用のまま保管してほしいと呼びかけています。SNS上でも「ロゴすら見えない明らかに不良品」「稲葉さんの目がない」などといった報告が寄せられ、不安の声も上がっています。

顧客からの反応と今後の対応

顧客からは「誠意ある対応をお願いします」といった声が集まり、リーボック・ジャパンが今後どのような対応を見せるのか注目されています。問題解決に向けた迅速で的確な対応が期待されています。

リーボック・ジャパンとB’z稲葉浩志さんのコラボスニーカーは、ファンにとって特別なアイテムであり、この問題が円滑に解決され、多くの顧客に満足を提供できる結果となることを望まれます。