WOWOWの組織改定と人事異動について
WOWOWは、2023年4月1日付で組織改定および人事異動を発表しました。これにより、会員事業やコンテンツ事業の強化、新技術の開発、デジタル基盤の強化などが図られます。以下で詳細を見ていきましょう。
会員事業改革とコンテンツ事業強化のスピードアップ
会員事業戦略局
WOWOWは、従来の「事業戦略局」を「会員事業戦略局」に改め、新たに「CX戦略部」「EC事業部」「宣伝部」「カスタマーリレーション部」を管轄します。この改定により、市場理解に基づく顧客体験設計、多層化サービスの開発、顧客とのコミュニケーション改革を目指しています。また、「新サービス推進部」を「EC事業部」に変更し、EC事業の最大化を図ります。
コンテンツ事業戦略局
「会員サービス事業局」は「コンテンツ事業戦略局」に改められ、「コンテンツ戦略部」「メディアサービス部」「考査部」を統括します。コンテンツ領域でのIP拡大やサービスを超えた新たなコンテンツの形を提案し、コンテンツ・ブランドの向上を目指します。
会員事業外領域における収益最大化の効率化とスピードアップ
経営戦略局
「経営戦略局」は「経営戦略部」と「新規事業開発部」を統括しています。ここでは新技術の研究・開発を「新規事業開発部」に移管し、事業開発視点での新技術の利活用を進めています。WOWOWのブランドや技術力を最大限に活かし、新規事業を立ち上げて収益の柱にすることを目指します。
アライアンス営業局
「アライアンス営業部」は「アライアンス営業局」として独立し、他プラットフォームでのB2Bビジネス展開を拡大し、収益の最大化を目指します。
デジタル基盤の強化と業務効率化
デジタル戦略局
「デジタル戦略局」では「データマネジメント・ユニット」「ビジネスソリューション・ユニット」「CXプロダクト・ユニット」を管轄し、デジタル人材を集約して全社のデジタル基盤を強化します。定期人事異動を待たずにメンバー配置を行い、スピーディーな課題解決と社員のスキル向上を図ります。また、「ビジネスプラットフォーム・ユニット」と「ビジネスソリューション・ユニット」を統合し、ICTインフラ基盤と会員サービス、コンテンツを支えるソリューションを提供します。
以上がWOWOWの組織改定の概要です。この改革により、WOWOWはより効率的で柔軟な組織体制を築き、事業とサービスの強化を図ろうとしています。今後の動向に注目です。
